Capacidades
Primero que te encuentren. Después todo lo demás.
Deadpan Labs es una agencia de crecimiento para ecommerce con base en Miami. Hacemos que las tiendas Shopify y las marcas DTC se encuentren — posicionadas en la búsqueda y nombradas en las respuestas de IA que los compradores preguntan primero — y construimos la plataforma sobre la que opera el negocio. Son seis prácticas, listadas abajo. Cada una de ellas se vende sola.
El núcleo es que la tienda se encuentre: SEO técnico y GEO (optimización para motores generativos) llevados juntos, medidos cada mes contra las preguntas que tus compradores de verdad hacen. Alrededor están los medios pagados y la marca, el software y las apps móviles, y la seguridad. Debajo, si la quieres, está la plataforma — tus pedidos, tu operación, tu CRM y las métricas de campañas en un solo dashboard, que es por lo que nuestros reportes salen instrumentados en vez de armados a mano. Cada práctica lleva su propio alcance y su propia factura.
Última actualización 2026-08-22 · Deadpan Labs · Miami, FL
01
SEO y búsqueda con IA
Nuestro núcleo, y por sí solo un trabajo completo — no necesitas nada más de nosotros para contratarlo. SEO técnico, GEO (optimización para motores generativos) y el contenido que alimenta a los dos: posicionado en la búsqueda clásica y nombrado en las respuestas de IA (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) cuando alguien pregunta qué comprar. No te entregamos solo un tablero de resultados; hacemos la corrección, o nos integramos con las herramientas y agencias que ya tienes. Recibes un panel mensual que muestra si las respuestas te nombran y a quién nombran en tu lugar — y si además usas nuestra plataforma, esas métricas caen en tu dashboard.
Trabajo típico: datos de producto que un motor pueda leer de verdad, un motor de contenido, entrar en la respuesta.
Lo que recibes
- Un panel mensual con las preguntas reales de tus compradores en ChatGPT, Perplexity y Google AI, muestreadas muchas veces y no una sola
- Los sustitutos con nombre y apellido: qué marcas recomiendan los motores en tu lugar y qué fuentes citan para justificarlo
- Datos estructurados de producto y de organización en todo el catálogo, a nivel de variante donde importa
- Auditoría técnica: rastreabilidad, metadatos, estructura, velocidad y si un parser puede leer completa una página que a un comprador le parece completa
- Trabajo de citas: los rankings independientes, las plataformas de reseñas y los hilos de comunidad que los motores sí leen
- Las respuestas en crudo adjuntas a cada reporte, para que puedas revisar nuestro trabajo
02
Medios pagados y marca
Estrategia y compra de campañas en Meta, TikTok y Google sobre creatividades probadas, más naming, tono y identidad visual — llevado por nosotros o junto a tu equipo, con los resultados en tu dashboard.
Trabajo típico: una campaña de lanzamiento, una cuenta que hay que escalar, un nombre y una identidad desde cero, un rebranding.
Lo que recibes
- Auditoría de cuenta y de embudo; matriz de pruebas creativas
- Compra, optimización y reportes en lenguaje claro
- Naming con verificación de disponibilidad; guía de tono y mensajes
- Kit de identidad visual: tipografía, color y reglas de uso
03
La plataforma sobre la que opera tu tienda
La parte que las otras agencias no tienen. Pedidos, inventario, fulfillment, pagos, CRM, portales para tus clientes y métricas de campañas conectados en un solo dashboard modular — armado alrededor de tu stack real, en una sola vista a la que entras con tu login. Nosotros la construimos y la mantenemos funcionando; tu equipo lleva el día a día adentro. Una herramienta, no una fábrica de horas.
Trabajo típico: un portal para tus clientes, conectar tus herramientas, un solo dashboard desde el que operar la tienda.
Lo que recibes
- Un dashboard modular, con acceso por login, construido alrededor de tu stack
- Una sola vista sobre las herramientas que ya usas — ventas y operación, contenido y finanzas, conectadas por nuestro propio motor de integración (Conduit)
- Funciona desde cualquier dispositivo: el dashboard está construido mobile-first y una app de iOS y Android está en desarrollo
- El software a la medida que construimos para ti, lanzado con su propia tarjeta justo al lado
- Métricas de ingreso y margen armadas con tus números reales — independientes del proveedor, así que cambiar de procesador de pagos nunca rompe tus reportes
- Tus números de marketing en la misma vista que tu operación, en lugar de en una presentación mensual
- Estado de los servicios en vivo en el dashboard y un barrido de seguridad externo cada mes
- Entrenamos a tu equipo para manejarla — y mantenemos el sistema funcionando
04
Desarrollo de software
Software full-stack: aplicaciones web, plataformas, tiendas, herramientas internas, extensiones de navegador y productos interactivos. Lanzados desde el mismo dashboard que el resto del negocio, no como una entrega aparte que tienes que ir a buscar.
Trabajo típico: una tienda, una aplicación web o plataforma, una herramienta interna, un producto interactivo.
Lo que recibes
- Alcance honesto y por hitos — nada de estimaciones de caja negra
- Aplicaciones web, plataformas y tiendas, diseñadas y desplegadas
- Extensiones de navegador, integraciones de API y herramientas internas
- Productos interactivos — experiencias 3D en el navegador y herramientas que ya construimos y lanzamos
- Una tarjeta de lanzamiento en tu dashboard, al lado de tus pedidos y tu CRM
- El código fuente y la documentación de entrega de lo que construimos para ti — tuyos por completo con el pago final, así nunca quedas rehén nuestro para el siguiente cambio
05
Apps móviles
Tu propio producto de iOS y Android, con sensación nativa, desde un primer prototipo funcional hasta el lanzamiento en las tiendas y las actualizaciones que vienen después — tuyo, publicado con tu marca.
Trabajo típico: un MVP para las tiendas de apps, una app complementaria, una reconstrucción multiplataforma.
Lo que recibes
- Un prototipo funcional y un alcance que puedes ver antes de comprometerte
- Construcción multiplataforma: un solo código base, las dos tiendas
- Envío y manejo de la revisión en App Store y Play Store
- Analítica, reporte de fallos e iteración después del lanzamiento
06
Seguridad y cumplimiento
Una auditoría acotada y un trabajo de blindaje, no una plataforma de cumplimiento que pagas todos los meses y administras tú. Aseguramos y mantenemos limpia toda la superficie que está en vivo — tu tienda, tus datos, tu correo — y te mapeamos contra los estándares que tus compradores preguntan.
Trabajo típico: una auditoría de seguridad y su blindaje, autenticación de correo, una revisión de preparación para cumplimiento.
Lo que recibes
- Auditoría de seguridad y blindaje de toda la superficie web y de base de datos en vivo
- Autenticación de correo (DMARC, SPF, DKIM) y protección contra suplantación
- Mapeo de cumplimiento — preparación para SOC 2, GDPR, PCI y HIPAA
- Un barrido de seguridad externo mensual y recurrente — cabeceras, TLS, exposición — reportado por severidad
Qué puedes contratar por separado
Seis prácticas, seis facturas distintas.
La pregunta más común que nos hacen es si la plataforma es un candado sobre todo lo demás. No lo es. Aquí está la respuesta completa en una tabla.
| Práctica | ¿Se vende sola? | Cómo se cobra |
|---|---|---|
| 01 · SEO y búsqueda con IA | Sí — este es el núcleo | Auditoría al inicio y después un contrato mensual |
| 02 · Medios pagados y marca | Sí | Contrato mensual, o un proyecto de identidad único |
| 03 · La plataforma sobre la que opera tu tienda | Sí | Construcción a la medida y después usuarios y paquetes |
| 04 · Desarrollo de software | Sí | Proyecto acotado, facturado por hitos |
| 05 · Apps móviles | Sí | Proyecto acotado y después iteración post-lanzamiento |
| 06 · Seguridad y cumplimiento | Sí, como complemento | Auditoría acotada y después un barrido mensual opcional |
Los números publicados del trabajo de búsqueda están en la página de precios. Las construcciones de plataforma se cotizan por empresa, porque el número honesto depende de lo que ya tengas funcionando.
Por qué un solo equipo
Construir y hacer que te encuentren son una sola decisión.
Que un motor de respuestas pueda leer los datos de tus productos se decide en cómo se construyó la página, no en lo que se escriba después sobre ella. Por eso estas prácticas son un solo equipo y no una cadena de recomendaciones. Tres hallazgos públicos, cada uno de la organización que hizo el estudio:
- 1 · Salen menos clics de la misma página de resultados. El Pew Research Center siguió a 900 adultos en Estados Unidos a lo largo de 68,879 búsquedas en Google durante marzo de 2025 y encontró que los usuarios hacían clic en un resultado tradicional en el 8% de las visitas donde aparecía un resumen de IA, frente al 15% de las visitas donde no aparecía ninguno. Hicieron clic en un enlace dentro del propio resumen de IA en apenas el 1% de esas visitas.
- 2 · Ser citado sigue pasando por el posicionamiento. Semrush, estudiando 5,000 palabras clave y más de 150,000 citas, encontró que los dominios citados por Perplexity se traslapan con el top diez orgánico de Google en más del 91%, y los de Google AI Overviews en alrededor del 86%. Google AI Mode es la excepción, con cerca del 54% de traslape de dominios, y por eso un solo motor nunca es la foto completa.
- 3 · La mayoría de las empresas no ve su propio stack. El reporte State of SaaS 2026 de BetterCloud encontró que solo el 56% de las aplicaciones que las organizaciones usan hoy tienen aprobación de TI, y que las empresas medianas pasaron de un promedio de 116 aplicaciones a 164 en un solo año. Sumar un proveedor rara vez es la solución.
Nada de eso dice que un proveedor pueda prometerte una posición ni una recomendación de IA. Dice que la construcción técnica, el trabajo de búsqueda y el trabajo de respuestas de IA son la misma superficie leída por máquinas distintas, y que repartirlos entre tres empresas pone la entrega justo donde ocurren las fallas.
Cómo trabajamos
Casi todos los proyectos tocan más de una práctica.
Un solo equipo
Una relación, no cuatro proveedores
Toma una cosa o varias — el trabajo de crecimiento, un desarrollo, la seguridad. Cada una se sostiene sola, con su propio alcance y su propia factura. Si contratas más de una con nosotros comparten una sola relación en lugar de cuatro: sin repetir el arranque, sin otra llamada de ventas, sin un proveedor más al que perseguir.
Alcance honesto
Ves el plan antes que la cuenta
Definimos el alcance a la vista: lo que hace falta, lo que cuesta y cómo se ve el primer hito — antes de cualquier compromiso.
Entrega desde el día uno
Entrenamos a tu equipo y nos hacemos a un lado
En cuanto tu equipo puede manejar la plataforma, te lo decimos — y nos quedamos solo con lo que todavía quieras que carguemos nosotros. Esto no es dependencia disfrazada de soporte.
Hecho para salir
Todo lo que construimos aterriza en tu dashboard
No te entregamos una cosa y desaparecemos. Lo que construimos se suma a la plataforma sobre la que ya opera tu tienda — y si da la cara al cliente, sale con el trabajo necesario para que se encuentre.
Lo que preguntan los compradores
Preguntas frecuentes.
¿Puedo contratar una sola práctica o tengo que llevarme la plataforma?
Las seis prácticas se venden por separado y la plataforma no es un candado sobre ninguna. La mayoría de los proyectos arranca con el trabajo de búsqueda y de búsqueda con IA, que es un trabajo completo y no necesita nada más de nosotros; lo mismo vale para un desarrollo de software, una app móvil, una identidad de marca o una auditoría de seguridad. La plataforma es lo que nosotros tenemos y otras agencias no, y muchos clientes nunca la van a contratar. Cada práctica lleva su propio alcance y su propia factura, y contratar dos con nosotros significa una relación en vez de dos proveedores.
¿Por qué el mismo equipo construye el software y también lleva el trabajo de búsqueda?
Porque las dos decisiones son la misma decisión. Que un motor de respuestas de IA pueda leer los datos de tus productos se resuelve en cómo se construyó la página, no en lo que un equipo de marketing escriba después. Semrush, en un estudio de 5,000 palabras clave y más de 150,000 citas, encontró que los dominios citados por Perplexity se traslapan con el top diez orgánico de Google en más del 91%, y sus URL citadas en un 82% — así que la construcción técnica, el trabajo de búsqueda clásica y el trabajo de respuestas de IA no son tres trabajos con entregas entre uno y otro. Cuando viven en empresas distintas, esa entrega es exactamente donde el trabajo se pierde.
¿Todavía vale la pena invertir en SEO ahora que existen las respuestas de IA?
Sí, y la evidencia apunta en la misma dirección para los dos. El Pew Research Center siguió la navegación de 900 adultos en Estados Unidos a lo largo de 68,879 búsquedas en Google durante marzo de 2025 y encontró que los usuarios hacían clic en un resultado tradicional en el 8% de las visitas donde aparecía un resumen de IA, contra el 15% de las visitas donde no aparecía ninguno. Eso es menos clics desde la misma página, que es justo el argumento para estar nombrado dentro de la respuesta. No es un argumento para abandonar el posicionamiento, porque el mismo estudio de Semrush muestra que Google AI Overviews reutiliza alrededor del 86% de los dominios que ya están en el top diez. Posicionar hoy es un requisito previo para ser citado, no un sustituto.
¿Prometen una posición, o que ChatGPT nos va a recomendar?
No, y a quien te lo prometa trátalo como un riesgo. Los motores de respuestas devuelven resultados distintos para la misma pregunta con minutos de diferencia, y ningún proveedor controla lo que dice un modelo. Lo que Deadpan Labs sí se compromete a entregar es el trabajo y la medición: las correcciones concretas, hechas, y un panel mensual con las preguntas reales de tus compradores que registra si te nombraron, dónde y a quién nombraron en tu lugar. El número que recibes es una dirección en el tiempo, no un puntaje con dos decimales.
¿Qué pasa si ya tenemos agencia o herramientas propias?
Entonces nos integramos en lugar de reemplazar. La práctica de SEO y GEO se puede llevar completa desde aquí o conectarse a las herramientas y agencias que ya pagas, y la medición aterriza en el mismo lugar en cualquiera de los dos casos. Esto importa más de lo que suena: el reporte State of SaaS 2026 de BetterCloud encontró que solo el 56% de las aplicaciones que las organizaciones usan de verdad tienen aprobación de su área de TI. Sumar un séptimo proveedor a un stack que ya nadie controla suele ser la jugada equivocada, así que preferimos conectar lo que ya tienes antes que venderte otra suscripción.
¿Qué prueba tienen de que esto funciona?
Deadpan Labs no tiene trabajo firmado con clientes que mostrar, y no lo vamos a inventar. Lo que sí podemos enseñar es de primera mano: llevamos uno de nuestros propios productos de cero a más de 900 descargas orgánicas sin gastar en publicidad, operamos nuestra propia empresa sobre la misma plataforma que vendemos y corremos sobre nuestras propias marcas los mismos paneles mensuales de visibilidad en IA que correríamos sobre la tuya. Es un recibo más chico que un muro de logos, y es el que de verdad tenemos.
El cierre
¿No sabes cuál práctica necesitas?
Casi todos los proyectos tocan más de una. Cuéntanos sobre tu tienda y definimos el camino más corto para que te encuentren.